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Ergebnis der Besucherumfrage im Frei-Bad

Auf Beschluss des Vorstandes des Fördervereins, haben Mitglieder des Vorstandes und Helfer bei sporatischen Freibadbesuchen, zufällig ausgewählte Besucher des Bades angesprochen und die Bitte geäußerte ein entsprechendes Umfrage - Formular auf freiwiliger Basis auszufüllen. Der Befragungszeitraum umfasste Einzeltage in einem Zeitumfang von ca. 4-5 Wochen. In diesem Zeitraum wurden ca. 53 Umfrageformular von den Besuchern ausgefüllt und dem Vorstand zugeführt.

Nachfolgend sind zu jedem Beurteilungskriterium eine entsprechende EXCEL-Graphik erstellt. Zusätzlich sind in Kurzform auch die ergänzenden Verbesserungsvorschläge aufgeführt, wie sie von jedem Befragten angegeben sind.

Ambiente

Keine Verbesserungsvorschläge

Eintrittspreise

Eintrittspreise

Verbesserungsvorschläge: Eintrittspreise
Eintrittspreise erhöhen - Duschen frei
Wiedereinführung der Single-Jahreskarte 50,00/60,00 €

Gastronomie

Gastronomie

Verbesserungsvorschläge: Gastronomie
Mehr Getränke

Kleinkindbereich

Kleinkindbereich

Verbesserungsvorschläge: Kleinkindbereich
Mehr Sitzgelegenheiten schaffen.
Kleinkind-Becken zu nah am großen Becken

Liegewiese/Spielbereich

Sport-/Liegewiese

Verbesserungsvorschläge Sport-/Liegewiese
Sonnenschirmverleih müsste vorhanden sein

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten

Verbesserungsvorschläge: Öffungszeiten
Frühschwimmer ab 07:30, Spätschwimmer 21:00.
Öffnungszeiten: 08:00 - 21:00 Uhr
Öffnungszeiten: bis 21:00 Uhr
Flexible Öffungszeiten
Öffnungszeiten: 08:00 - 21:00 Uhr
Mehr Flexibilität im Frühjahr und Herbst
Öffnungszeit bis 21:00 Uhr besonders an heißen Tagen
Nachtschwimmen für Jugendliche mit Musik
Mehr Flexibilität im Frühjahr und Herbst
An heißen Tagen längere Öffnungszeiten, abends
Variablere Öffnungszeiten
Mehr Flexibilität an heißen Tagen

Parken am Freibad

Parkplätze am Freibad

Verbesserungsvorschläge: Parken
Mehr Parkplätze.
Mehr Parkplätze

Schwimmer-/Sprungbecken

Schwimmer-/Sprungbecken

Verbesserungsvorschläge: Schwimmer-/Sprungbecken
Nichtschwimmerbereich größer
Kleinkindbecken größer
Sprung-/Schwimmbereich trennen
Mehr Aufsicht an den Becken
Seiten-Einspringen mehr kontrollieren
Extra Sprungbecken
Extra Sprungbecken
Spingerbecken abtrennen
Bademeister sollten "Seiteneinspringer" besser kontrollieren
Springer- und Schwimmerbecken getrennt
Sprungturm im Wechsel öffnen(3m/1m)

Umkleidekabinen

Umkleidekabinen

Verbesserungsvorschläge: Umkleidekabinen
Neue Duschen/Umkleide
Entsprechen nicht dem heutigen Standard
Neue Umkleide und Toiletten

Wasserqualität

Wasserqualität

Keine Verbesserungsvorschläge

Wassertemperatur

Wassertemperatur

Verbesserungsvorschläge
An kühlen Tagen Wasser zu kalt.
Wasser wärmer!
Durchgängige Wassertemperatur von 23 Grad muss erreicht werden
Nur an Hitzetagen ausreichend
An kühlen Tagen müsste Wasser wärmer sein
An kühlen Tagen müsste 24 Grad erreicht werden
Wassertemperatur sollte jederzeit 24 Grad betragen
Wasser bei niedrigen Außentemperaturen wärmer!
Bei niedrigen Außentemeratur wärmeres Wasser!
Wärmeres Wasser

Fazit
Fazit der Umfrage unter den Freibadbesucher

Der Förderverein hätte sich grundsätzlich einen größeren Teilnehmerkreis bei der Umfrage gewünscht. Jedoch lässt die Anzahl von ca. 53 Bewertungen eine klare Tendenz bei der Beurteilung des Freibades "Bad - Sayn" zu.

Die Grafiken: Kleinkindbereich, Gastronomie, Eintrittspreise und Wasserqualität dokumentieren eindeutig den Familiencharakter des Bades. Die überwiegenden Sehr Gut-/ und Gut-Beurteilungen dieser Kriterien sind sehr wichtig für die Bewertung eines familienfreundlichen Bades. Diesen Aspekt sollte der Förderverein in seinen zukünftigen Fördermaßnahmen im Verbund mit dem Betreiber, der Stadt Bendorf, als Schwerpunkt betrachten.

Aber wo Sonnenschein ist gibt es auch Schatten.

So ist aus den Grafiken zu ersehen, dass bei den Themen: Parken, Umkleidekabinen, Öffnungszeiten und vor allem Wassertemperatur aus der Sicht der Kunden dieses Bades noch Handlungsbedarf besteht. Hier würde es den Verantwortlich gut stehen, wenn im kommenden Jahr die eine oder andere effektive Verbesserung erreicht würde.

Die Verbesserungsvorschläge unter der jeweiligen Grafik, sind die Vorschläge die von den befragten Personen gemacht würden und auf dem Umfragezettel dokumentiert wurden.